Política de privacidad

 En Jotainox-Serralharia Civil, Lda, nos preocupamos por su seguridad y creemos en la necesidad de proteger la privacidad de la información personal que comparte con nosotros. Para ello, todos los días reunimos los esfuerzos necesarios para garantizar la seguridad del proceso de compra, así como la privacidad de la información personal que nos proporciona.

 

Seguridad de la navegación

Podemos garantizar que todos los pedidos que usted hace en nuestro sitio web son seguros, ya que utilizamos medidas de seguridad rigurosas para ello, en particular, el uso del eficiente Servidor Socket Layer (SSL). Con este servidor, cualquier información que introduzca es encriptada antes de ser transmitida, haciéndose bastante improbable que cualquier tercero acceda a sus datos o intercepte la información que se ha transmitido.

En el sentido de crear un nivel de seguridad máximo, puede comprobar si está utilizando su navegador (browser) de forma segura, si mira la barra de direcciones y comprueba la existencia de un icono (imagen) de un candado cerrado.

La dirección introducida debe, también, comenzar por https. El "s" indica que está navegando en una página segura. Le informamos que debe tener el cuidado de proceder de este modo en cualquier página donde usted tenga que proporcionar sus datos personales o datos sensibles e importantes. Las versiones más recientes de los navegadores (browser) y las más populares, como Internet Explorer, Chrome, Safari y Firefox soportan estas conexiones seguras. Si por alguna razón esta opción ha sido desactivada en su navegador (browser), no será capaz de iniciar sesión hasta volver a activarla. Puede encontrar esta opción en la configuración del navegador (navegador), en el menú, en "seguridad".

 

La protección de sus datos personales

Jotainox- Serralharia Civil, Lda es la entidad responsable de la recogida y el tratamiento de sus datos personales. Los datos personales proporcionados por los usuarios del sitio estarán sujetos a tratamiento informático y se incluirán en la base de datos de Jotainox- Serralharia Civil, Lda.

Jotainox- Serralharia Civil, Lda tiene una fuerte preocupación por la protección de los datos personales y la privacidad de todos sus clientes.

Siempre que sea necesaria una recogida de datos personales para poner a disposición de cualquier tercer servicio, dicha recogida se efectuará respetando estrictamente el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (EU) 679/2016 de 27 de abril de 2016) y la legislación conexa nacional europea e internacional.

Jotainox-Serralharia Civil, Lda asegura que los datos recogidos por usted son los estrictamente necesarios para el cumplimiento de las finalidades de gestión de clientes (incluyendo la definición de perfiles); marketing y publicidad, facturación de compras, entregas y reparaciones.

Las operaciones de tratamiento de datos son lícitas cuando:

  • el tratamiento de datos personales es necesario para la ejecución de un contrato, con arreglo al artículo 6, apartado 1, al. b) del RGPD: venta de productos, servicios de reparaciones y servicios de entrega;
  • cuando el titular de los datos haya dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, al. a) del RGPD: ficha de cliente, definición de perfiles y transmisión de datos a terceros;
  • cuando el tratamiento proceda de una obligación legal, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, al. c) del RGPD: facturación.

 

Qué recogemos y de qué modo?

En el sitio de Jotainox-Serralharia Civil, Lda, recogemos la siguiente información:

  1. Toda la información personal que introduzca y envíe, como nombre, fecha de nacimiento, dirección, dirección de correo electrónico, NIF y contacto. A Jotainox-Serralharia Civil, Lda sólo recolecta informaciones necesarias para la realización de órdenes y apertura de cuenta cliente.
    Nunca recogimos detalles de pago.
  2. Los datos que nos permiten reconocerlo y sus preferencias, así como el modo en que utiliza nuestro sitio. Este tratamiento evita la situación de tener que reinsertar la información de todas las veces que visite y acceder al sitio. Estos datos son recogidos por cookies durante la navegación por el sitio. Una guía completa para nuestra política de cookies, así como una explicación sobre cómo puede controlar las cookies en su dispositivo se puede encontrar aquí (enlace a la política de cookies).
  3. Su dirección IP (por ejemplo, el número de identificación individual de su ordenador) es registrada automáticamente por nuestro servidor web. Esta funcionalidad sirve para analizar su interés por el sitio, así como para conocer su ubicación (por ejemplo, municipio / ciudad), lo que nos permitirá ofrecerle información relevante ya su medida sobre nuestras tiendas y servicios.
  4. Sus preferencias y el uso de alertas, a través de e-mails que le enviamos, en el caso de elegir recibir e-mails sobre productos y ofertas.

 

Acceso a los datos personales

Tendrán acceso a los datos personales a Jotainox- Serralharia Civil, Lda como responsable del tratamiento, así como a sus subcontratistas. Estos últimos sólo acceden a los datos como tales: en el marco del servicio posventa para instalaciones, entregas a domicilio y reparaciones tendrán acceso a los datos personales estrictamente necesarios para la consecución de los objetivos perseguidos.

Sus derechos

Puede, en todo momento, ejercer sus derechos (el derecho de acceso a los datos personales, el derecho de suprimir los datos personales, el derecho a rectificar los datos personales, la limitación del trato, la oposición al tratamiento y el derecho de portabilidad de los datos personales datos) a través de nuestro encargado de protección de datos.

El usuario registrado podrá, en cualquier momento, retirar el consentimiento ya prestado para los tratamientos que se basen en ese fundamento de licitud, sin que tal retirada se repercute en la legalidad de los tratamientos hasta entonces llevados a cabo.

Podrá, en su área de cliente, proceder a la modificación / actualización de sus datos personales. También puede hacerlo a través de la dirección de correo electrónico.

Podrá, en cualquier momento, oponerse al envío de comunicación de marketing por parte de Jotainox-Cerrajería Civil, Ldautilizando para el efecto la opción de "opt out" dada a cada comunicación recibida, o accediendo a su área personal del sitio y modificando las configuraciones de recepción de comunicaciones de marketing. Alternativamente, podrá utilizar nuestro formulario de contacto enviando un correo electrónico de la siguiente manera:

  • Escriba "Marketing no" en la línea de asunto y la siguiente información en el cuerpo del correo electrónico:

- Nombre completo

- Dirección postal, incluido el código postal

- Dirección de correo electrónico
 

 
 

 

Fundada en 1991, Jotainox es una base sólida y fundamental.

Siempre con un espíritu emprendedor, amplió en 2000 su dimensión a una nueva área industrial, con cerca de 2000m2, donde están hoy presentes sus instalaciones fabril.

Contactos

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    Avenida Principal, 778, 4770-709 Telhado
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    Telefone : +351 252 912 054